Bon à tirer (BAT)
Pour toute commande personnalisée passée sur le site un bon à tirer numérique vous sera envoyé dans un délai de 5 jours ouvrés après réception de vos informations de personnalisation. Je ne peux vous assurer une similitude exacte entre les couleurs de l’impression et les couleurs visibles à l’écran qui sont généralement plus lumineuses et peuvent différer selon l’écran.
Pour les commandes sur mesure vous recevrez un bon à tirer papier (sauf impression spéciale ou sur papier kraft), vous permettant de vous rendre compte du rendu définitif avant de lancer l’impression.
À réception je vous invite à contrôler, relire et demander les corrections éventuelles de la maquette si nécessaire avant validation pour l’impression. Après validation, aucune réclamation pour modification, erreur ou oubli ne pourra être faite. Si vous avez choisi l’option correction de vos textes, pensez bien à vérifier l’orthographe des noms propres et l’exactitude de vos coordonnées.
L’impression de votre commande (ou l’envoi du fichier haute définition pour les commandes numériques) ne pourra se faire qu’après validation écrite du bon à tirer par mail ou par courrier.
Délais
Après validation du bon à tirer, le délai d’impression est compris entre 5 et 10 jours ouvrés. Si la commande nécessite du façonnage il faut ajouter 5 à 10 ouvrés supplémentaires.
Pour les faire-part ciselés, le délai de fabrication est de 10 à 20 jours ouvrés après validation du bon à tirer.
Pour les commandes réalisées en sur mesure il faut prévoir entre un mois et demi et trois mois de délais entre la validation du devis (avec réception de l’acompte) et la livraison de vos faire-part.
Attention ces délais sont susceptibles de varier suivant l’importance et la complexité de la commande, la charge de travail pendant la haute saison (de septembre à janvier) ou les congés.
Livraison
La livraison sera effectuée selon votre choix par La Poste (lettre suivie ou Colissimo suivant la commande) ou Mondial Relay. Les délais varient entre 2 et 5 jours ouvrés. Je ne suis pas responsable des éventuels problèmes pouvant engendrer des retards de livraison (grèves, problèmes de transport …). Je vous recommande donc de prévoir de la marge. Le tarif dépend notamment du poids de votre commande et vous sera indiqué à chaque ajout de produits dans votre panier.
Le retrait de commande à l’atelier (sur rendez-vous) est gratuit, de même que la livraison par e-mail pour les produits numériques.